Veelgestelde vragen

Wij zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur. Buiten deze tijden werken wij op afspraak. In noodgevallen kunt u ons op 0184-612842 bellen en de instructies volgen.

Ja, dat klopt nog steeds en dat blijft ook zo.

Helaas is Hardinxveld-Giessendam dit niet meer mogelijk. U kunt alleen spullen afgeven in Sliedrecht. U kunt uw stukken door de brievenbus doen, deze vindt u aan de voorkant van ons pand op de Kerkbuurt. 

Daarnaast bent u natuurlijk ook van harte welkom op ons kantoor in Papendrecht:

Veerweg 165
3351 HC PAPENDRECHT

Als u niet in de gelegenheid bent om naar Sliedrecht te komen en u de stukken niet via de post kunt sturen, neem dan even contact met ons op voor een oplossing.

Inloggen is voorlopige alleen nog mogelijk als u klant bent bij de NH1816. 

Indien er een auto bij betrokken is, dan vult u een Europees schadeformulier in. In andere gevallen kunt u de schade melden via onze website. (klik hier) of natuurlijk per mail of telefonisch op 0184-612842

De meeste van onze klanten zitten wel in de regio om Sliedrecht & Hardinxveld-Giessendam heen, maar wij werken in principe ook landelijk. Voor onze afzonderlijke labels is dit zeker het geval.

Als u verzekerd bent bij de NH1816 heeft u een pasje gekregen, in plaats van een papieren groene kaart. De pasjes worden op aanvraag gemaakt, dus kunnen niet altijd met de polis meegezonden worden. Als u binnen 2 weken na ontvangst van de polis naar het buitenland gaat met de auto, kunnen wij alsnog zorgen voor een papieren groene kaart. Neemt u daarvoor contact met ons op.

De NH1816 werkt ook met een app voor op uw telefoon, de groene kaart is hierin ook geïntegreerd, deze is te downloaden in Google Play of de Appstore, maar u kunt ook via de speciale website van de NH1816 downloaden.

Jazeker, u moet goede afspraken maken, zodat u bij schade niet voor verrassingen komt te staan. 

Lees hier een interessant artikel over dit onderwerp.